Sí. Podés visitarnos en Ángel Justiniano Carranza 2181, Palermo (CABA), de lunes a viernes de 9 a 16 hs, para ver diseños, colores y materialidades en persona.
En NOI no trabajamos con representantes: realizamos venta directa y gestionamos envíos a cualquier punto del país.
La solicitud de muestras se hace via mail: elegí tus muestras desde la web y luego envianos tus datos personales y de envío.
Para envíos trabajamos con Correo Argentino. NOI no se responsabiliza por el traslado del material por parte de dicha empresa. Los packs se despachan de 2 a 5 días hábiles luego de realizar la compra; el tiempo final de entrega depende de la localidad.
Recomendamos considerar un 15% adicional para contemplar cortes, roturas o futuras reparaciones. Para pedidos con traslados mayores a 200 km, sugerimos prever un 20% adicional.
Al tratarse de piezas artesanales, pueden presentar leves variaciones, bordes astillados o piezas de despunte propias del proceso. Estas características son inherentes al material, no se consideran fallas ni son reemplazables, y este margen adicional permite realizar una correcta selección durante la colocación.
Cada cliente es responsable de definir o revisar la cantidad final del pedido, en base a la superficie y al desperdicio que decidan sumar. Revisá el cómputo de tu presupuesto antes de confirmar el pedido.
Los plazos dependen del material y la disponibilidad (en stock, en producción o a pedido). La fecha estimada figura en tu presupuesto/confirmación y nos pondremos en contacto para la coordinación de entrega cuando el pedido esté listo.
Modelos en stock: entre 48 y 96 hs hábiles desde la confirmación de la compra. Los pedidos se coordinan una vez acreditado el pago.
Modelos en producción: los tiempos estimados se indican en la página de cada producto.
Modelos a pedido: según el plazo de producciónf final indicado en tu presupuesto.
Mosaicos calcareos: 60 días
Mosaicos graníticos: 60 días
Terracota: 90 días
La fecha estimada de entrega se confirma al momento de validar tu compra.
Coordinamos la entrega cuando el pedido está listo, con 48 y 96 hs hábiles de anticipación. En AMBA cotizamos el envío a domicilio; para el interior, cotizamos el despacho por transporte/expreso.
Al recibir, es importante revisar la mercadería en el momento y contar con el personal a cargo necesario para la descarga del material. Para más detalle sobre modalidades, plazos y condiciones, consultá condiciones de entrega.
No es posible realizar retiros personales por fábrica. Todos los pedidos se cotizan y se despachan exclusivamente con envío, incluido dentro del presupuesto, para asegurar una mejor organización logística y el correcto cuidado de cada pieza hasta su entrega.
Los pedidos con destino al interior del país despachados a través de empresas de transporte (expresos) pueden retirar el material por fábrica con previa coordinación.
Los revestimientos se entregan en cajas cerradas. La única excepción es la terracota, que se entrega suelta, sin cajas. Para envíos al interior, los pedidos se despachan en pallets protegidos, asegurando su correcta manipulación y transporte.
Una vez abiertas las cajas, recomendamos reutilizarlas o reciclarlas.
Sí, pero no podemos garantizar una coincidencia exacta de color por las variaciones propias de su fabricación artesanal. Por eso recomendamos calcular un desperdicio holgado para todos los pedidos (mínimo 15%).
A los pedidos adicionales se les aplican los plazos de entrega estándar. Mejorarlos dependerá de la disponibilidad de producción.
El pedido ingresa en la cola de producción una vez que está totalmente definido; en ese momento podremos confirmarte la fecha de entrega. No es posible realizar modificaciones una vez que entró en cola de producción.
Si necesitás hacer un cambio, contactanos de inmediato y evaluaremos la mejor manera de ayudarte.
Aceptamos cancelaciones dentro de las 24 hs posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación. Fuera de este plazo, el pedido no es reembolsable.
No aceptamos cambios ni devoluciones ya que una vez que la mercadería sale de nuestro circuito de entrega, no podemos garantizar su calidad o condiciones de conservación. Si tenés dudas antes de comprar, te recomendamos pedir muestras para definir con más seguridad.
Si al recibir tu pedido detectás roturas o faltantes, avisanos de inmediato y dejalo asentado en el remito para que podamos ayudarte.
El mínimo para realizar un diseño a pedido es de 2 m2. Si necesitás cubrir menos de esa cantidad, podes ver nuestras opciones con entrega rápida.
No. Los pedidos, considerando el desperdicio, tienen que realizarse en número enteros. Por ejemplo, si necesitás cubrir 4,18 m2 + 15% (4,80 m2) el pedido será de 5 m2.
Si. Lo que tenés que tener en cuenta es que los pisos tienen más desgaste que las paredes. No recomendamos usar colores claros en pisos de alto tránsito, ni en alzadas de cocina con mucho uso (restaurantes). Para cualquier caso es importante que puedas realizar el sellado correctamente una vez instalados. Considera también que este revestimiento necesita un compromiso con cierto mantenimiento para protegerlos durante su uso para que con el paso del tiempo adquieran el look y textura singular característica de estas piezas.
Si. Se pueden colocar en pisos y paredes de duchas. Tené en cuenta que los mosaicos calcáreos no son particularmente antideslizantes y que no tienen absorción cero incluso sellados correctamente. Eso hace que, en contacto con agua directa se manifieste un cambio de color de las piezas y se hagan más visibles las microfisuras propias del material.
En lugares en donde el agua contiene mucho sarro, recomendamos evitar colocarlos en contacto con agua directa ya que las aguas duras manchan todo tipo revestimiento con el paso del tiempo.
No recomendamos instalar mosaicos calcáreos al aire libre en lugares que experimentan heladas. También se debe tener cuidado en áreas expuestos a la lluvia ya que la superficie puede resultar resbalosa. Los mosaicos calcáreos expuestos a largas horas de sol directo van a sufrir un desgaste más acelerado que los ubicados en semicubiertos o interiores y esto se hace más visible en los colores oscuros que en los claros.
Los mosaicos calcáreos no pueden soportar el peso de los vehículos y, por lo tanto, nunca deben usarse en estacionamientos o entradas de auto.
Si. Sugerimos en estos casos utilizar un pegamento flexible en su prestación para permitir la expansión y contracción del material como resultado de la curva de temperatura provocada por la radiación de calor. También asegurarse 7 cm de distancia entre la serpentina con el nivel de piso terminado de los mosaicos y realizar juntas de 2,5mm en vez de las usuales de 1,5mm.
Para este tipo de obras el proceso de curado debe realizarse con mano de obra especializada que trabaje con este tipo de materialidades. El mismo requiere de la aplicación de productos con prestaciones superiores a los de bajo tránsito. Su correcta aplicación, y posterior mantenimiento, será determinante en la terminación de tus mosaicos a través del tiempo una vez que sean transitados.
Los mosaicos calcáreos deben ser instalados por colocadores de oficio respetando todos los pasos y sugerencias a tener en cuenta en nuestra guía de instalación y mantenimiento. En ella detallamos cómo hacer el acopio, qué morteros utilizar, cómo empastinar, sellar y mantener los mosaicos calcáreos.
Con amoladora y disco diamantado
En el canto de los mosaicos se ve el espesor del cemento y del color. Si tu intención es evitar esta vista podés hacerlo con: enduido y pintura, perfiles de terminación o biselados.
Tenemos pastinas disponibles en toda la paleta de colores. Aquí van algunos consejos para el manejo de la misma: Recomendamos una junta de 1,5 mm para interiores y paredes y una junta de 2,5mm para exteriores y pisos radiantes
¿Qué color elijo?
La elección del color debe ser la misma que el color de fondo del mosaico que elijas. Si tu trama tiene varios colores recomendamos utilizar el más claro o neutro posible. No recomendamos generar contrastes entre el color de la pastina y los mosaicos ya que es muy probable que se manchen y la terminación no sea la esperada.
¿Cómo se aplica?
La pastina se aplica junta por junta con una espátula de plástico para no raya el mosaico limpiando los excedentes con un trapo inmediatamente.
¿Cómo protejo mis mosaicos durante este proceso?
La mejor forma de protegerlos es realizar este trabajo con paciencia y prolijidad. Para los diseños de 2 o más colores entre piezas se sugiere un sellador previo como indica la guía de colocación y mantenimiento.
Hay una sola respuesta correcta a esta pregunta y es: ¡DEFINITVAMENTE SI! El mosaico calcáreo es un material poroso y es necesario sellarlo al finalizar su colocación. A su vez es importante respetar los tiempos de cada instancia para que el sellado funcione correctamente.
En taller NOI armamos una guía de instalación y mantenimiento con las recomendaciones a tener en cuenta. Es muy importante que tanto vos, el profesional a cargo como también las personas que lleven adelante esta tarea la lean y puedan tener a mano en el momento de realizar la colocación.
En duchas o en áreas con mucho tráfico (pisos de baño y cocina o pisos comerciales).
Jamás utilices productos abrasivos. Pueden dañar y alterar el color original del mosaico.
En general, para diseños a pedido estimamos un plazo de entrega de entre 60 y 90 días. Si el tiempo te apremia, considera visitar la sección de entrega rápida en nuestra web.
Sugerimos considerar un 15% de demasía y un 20% para pedidos con traslados mayores a 200km. Quedarse sin piezas en el medio de una instalación retrasará tu proyecto y te costará más.
Los mosaicos calcáreos se entregan en cajas de aproximadamente 9 kg de peso. La descarga debe realizarse en obra por el personal a cargo de la misma.
Para obras que cuenten con autoelevadores o envíos al interior, los mosaicos se envían enzunchados en pallets. El costo de envío a CABA y GBA depende de la cantidad de m2 y lugar de entrega. Acá podés leer nuestras políticas y condiciones de entrega. También tenes la posibilidad de retirar tu pedido sin costo únicamente por fábrica en Matheu, Escobar.
Si estás en el interior, deberás contratar el expreso al lugar de destino y desde NOI te podemos cotizar el envío desde fábrica a la plataforma.
NO RECOMENDAMOS ACOPIAR LOS MOSAICOS YA QUE, AL NO RESPIRAR CORRECTAMENTE LAS PIEZAS, PODRIAN TOMAR HUMEDAD Y EN ESE CASO MANCHARSE O AGRIETARSE.
El mínimo para realizar un diseño a pedido es de 2 m2. Si necesitás cubrir menos de esa cantidad, podes ver nuestras opciones con entrega rápida.
No. Los pedidos, considerando el desperdicio, tienen que realizarse en número enteros. Por ejemplo, si necesitás cubrir 4,18 m2 + 15% (4,80 m2) el pedido será de 5 m2.
Si. Lo que tenés que tener en cuenta es que, en paredes, los granitos se pulen con una máquina de mano que ejerce menos presión (menor brillo en resultado) que las que se utilizan en pisos.
Si. Tené en cuenta que los mosaicos graníticos son superficies con un poro más cerrado y en pisos de ducha resultará resbalosa.
En lugares en donde el agua contiene mucho sarro son una buena opción para colocar en contacto con el agua directa, siempre y cuando se realice el pulido y sellado correspondiente.
No recomendamos instalar mosaicos graníticos al aire libre en lugares que experimentan heladas. También se debe tener cuidado en áreas expuestos a la lluvia ya que la superficie puede resultar resbalosa. Los mosaicos graníticos expuestos a largas horas de sol directo van a sufrir un desgaste más acelerado que los ubicados en semicubiertos o interiores y esto se hace más visible en los colores oscuros que en los claros.
Los mosaicos graníticos no pueden soportar el peso de los vehículos y, por lo tanto, nunca deben usarse en estacionamientos o entradas de auto.
Si. Sugerimos en estos casos utilizar un pegamento flexible en su prestación para permitir la expansión y contracción del material como resultado de la curva de temperatura provocada por la radiación de calor. También asegurarse 7 cm de distancia entre la serpentina con el nivel de piso terminado de los mosaicos y realizar juntas de 2,5mm en vez de las usuales de 1,5mm
Los mosaicos graníticos son especialmente resistentes para pisos transitados. Su composición permite que a lo largo del tiempo puedan pulirse varias veces, volviéndose a lucir mas limpios y brillosos.
Los mosaicos graníticos deben ser instalados por colocadores de oficio respetando todos los pasos y sugerencias a tener en cuenta en nuestra guía de instalación. En ella detallamos cómo hacer el acopio, qué morteros utilizar, cómo empastinar y mantenerlos s a través del tiempo.
Con amoladora y disco diamantado
En el canto de los mosaicos se ve el espesor del cemento y del color. Si tu intención es evitar esta vista podés hacerlo con: Enduido y pintura, perfiles de terminación o biselados.
Recomendamos una junta de 1,5 mm para interiores y paredes y una junta de 2,5mm para exteriores y pisos radiantes
¿Qué color elijo?
El mismo color del fondo del granito.
¿Como se aplica?
La pastina se aplica junta por junta con una espátula de plástico limpiando los excedentes con un trapo inmediatamente.
¿Cómo protejo mis mosaicos durante este proceso?
La mejor forma de protegerlos es realizar este trabajo con paciencia y prolijidad y evitar manchar la cara del mosaico.
Es necesario pulirlos (que también actúa como sellado). El mosaico granítico llega a tu obra poroso y es necesario pulirlo con mano de obra profesional al finalizar su colocación
Para aplicaciones de alto tránsito, una máquina de giro equipada con un cepillo o almohadilla ayudará a mantener el brillo.
Jamás utilices productos abrasivos. Pueden dañar y alterar el color original del mosaico.
En general, para diseños a pedido estimamos un plazo de entrega de entre 60 y 90 días.
Sugerimos considerar un 15% de demasía y un 20% para pedidos con traslados mayores a 200km. Quedarse sin piezas en el medio de una instalación retrasará tu proyecto y te costará más.
Los mosaicos graníticos se entregan en cajas de aproximadamente 11 kg de peso. La descarga debe realizarse en obra por el personal a cargo de la misma.
Para obras que cuenten con autoelevadores o envíos al interior, los mosaicos se envían enzunchados en pallets. El costo de envío a CABA y GBA depende de la cantidad de m2 y lugar de entrega. Acá podés leer nuestras políticas y condiciones de entrega. También tenes la posibilidad de retirar tu pedido sin costo únicamente por fábrica en Matheu, Escobar.
Si estás en el interior, deberás contratar el expreso al lugar de destino y desde NOI te podemos cotizar el envío desde fábrica a la plataforma.
NO RECOMENDAMOS ACOPIAR LOS MOSAICOS YA QUE, AL NO RESPIRAR CORRECTAMENTE LAS PIEZAS, PODRIAN TOMAR HUMEDAD Y EN ESE CASO MANCHARSE O AGRIETARSE.
El pedido mínimo es de 2 m2 (1 caja).
No. El mosaico veneciano se comercializa en cajas. Cada caja tiene 2 m2.
Los mosaicos venecianos no tienen variación de tamaño entre teselas, pero sus bordes son rústicos. Esto hace que las mismas no sean todas exactamente iguales.
La variación de color puede variar entre las piezas, dependiendo el color elegido. También existe variación de color entre partidas.
Si. Este revestimiento es apto para colocar tanto en piso como en paredes.
Si. Tené en cuenta que al ser teselas de 3mm x 3mm vas a tener muchas más juntas que cuando utilzás revestimientos más grandes. Sugerimos entonces utilizar pastinas de mercado antihongo para estos espacios.
Aconsejamos que se realice con profesionales experimentados en la colocación, esta es una tarea que requiere de oficio, paciencia y atención al detalle.
Todas las cajas deben abrirse antes de comenzar la colocación, te recomendamos que hagas una maqueta de la manera exacta en la que vas a disponer las piezas.
Esto es esencial para validar:
Los anchos de las juntas son constantes pero no absolutamente rectos.
Con amoladora y disco diamantado
Elegí una buena pastina de mercado y con la prestación que sea más apropiada para la colocación que vas a hacer (tradicional, flexible, antihongo, etc).
Que sea pegamento para revestimientos de baja absorción y usar adhesivo blanco para los colores claros y medianos.
Podés usar cualquier producto de limpieza.
Para esta materialidad, contamos con entrega inmediata. Podes ver la disponibilidad según cada color en la sección de entrega rápida.
Sugerimos considerar un 15% de demasía y un 20% para pedidos con traslados mayores a 200km. Quedarse sin piezas en el medio de una instalación retrasará tu proyecto y te costará más.
Los mosaicos venecianos se entregan en cajas de 2 m2 y 11 kgs de peso. La descarga debe realizarse en obra por el personal a cargo de la misma. Acá podés leer nuestras políticas y condiciones de entrega. El costo de envío a CABA y GBA depende de la cantidad de m2 y lugar de entrega. Si estás en el interior, deberás contratar el expreso al lugar de destino y desde NOI te podemos cotizar el envío desde fábrica a la plataforma.
Los retiros personales se realicen únicamente por Fábrica (Villa Dominico, Buenos Aires)
Es importante que se acopien los en un lugar limpio, seco y bajo techo.
