Preguntas Frecuentes - Zellige
1. ¿CUÁL ES EL PEDIDO MÍNIMO?
El pedido mínimo para el modelo cuadrado es de 2 m² y para el modelo Bejmat es de 2,10 m2 (5 cajas).
2. ¿SE PUEDE ENCARGAR FRACCIONADO?
Los pedidos del modelo cuadrado, considerando el desperdicio, tienen que realizarse en metros cuadrados enteros.
En el caso de Bejmat, el mismo se comercializa en cajas de 0,42 m2. El pedido mínimo es de 2,1 m2 (5 cajas).
3. ¿CUANTA VARIACIÓN HAY ENTRE LAS PIEZAS?
El zellige puede variar ± 1/2 mm en ancho y espesor. Además, presenta diferencias naturales en color, brillo e imperfecciones (chips, craquelado, bordes irregulares).
4. ¿SE PUEDEN COLOCAR EN PISOS Y PAREDES?
No. El zellige es apto únicamente para paredes.
5. ¿SE PUEDEN COLOCAR EN BAÑOS?
Sí. Es apto para paredes de duchas y baños.
6. ¿SE PUEDEN COLOCAR EN ESPACIOS EXTERIORES?
Sí, en muros exteriores cubiertos sin congelamiento.
7. ¿SE PUEDEN COLOCAR EN MESADAS?
Por lo general, no recomendamos el zellige en mesadas debido a su irregularidad y fragilidad frente a golpes fuertes. La piedra es nuestro material preferido para mesadas de cocina. Sin embargo, el zellige sí puede funcionar en mesadas de baño.
8. ¿SE PUEDEN COLOCAR EN ALZADAS DE COCINA?
Sí. La única excepción son las cocinas freestanding (horno y hornallas en un mismo cuerpo, sin protector metálico posterior).
En cocinas empotradas, con horno independiente o campana extractora, no hay inconveniente.
9. ¿CÓMO SE INSTALAN?
La colocación debe realizarse con mano de obra calificada y experiencia en revestimientos artesanales, respetando todos los pasos y sugerencias a tener en cuenta en nuestra guía de instalación y mantenimiento.
Se recomienda el uso de adhesivos flexibles tipo FLEX, realizar una prueba en seco (blending) antes de pegar, y efectuar un tomado de juntas según proyecto.
10. ¿CÓMO SE CORTA EL ZELLIGE?
Con moladora y disco diamantado. En esquinas visibles, se puede biselar a 45° para un acabado más prolijo.
11. ¿CUÁLES SON LAS SUGERENCIAS PARA TERMINAR BORDES?
Las piezas pueden biselarse para resolver esquinas. Para tapar cantos sin detalle de terminación, se puede enduir y pintar.
12. ¿QUÉ NECESITO TENER EN CUENTA PARA LAS PASTINAS?
Usar pastina antihongo e impermeable en zonas húmedas (recomendamos la línea Prestige de Weber). Evitar colores contrastantes. Aplicar en dos etapas: una mezcla líquida que penetre y luego otra más consistente para nivelar.
13. ¿ES NECESARIO SELLARLOS?
El zellige esmaltado no requiere sellado. De todos modos, como cualquier cerámico esmaltado, la absorción de agua no es cero.
14. ¿CÓMO ES EL MANTENIMIENTO?
Trapear con agua y detergente neutro. Con el tiempo es normal la aparición de pátina, microgrietas y variaciones en el acabado.
15. ¿CUALES SON LOS TIEMPOS DE PRODUCCIÓN Y CUANTA DEMASÍA DEBERÍA CONSIDERAR EN MI COMPRA?
El zellige se entrega con stock inmediato.
Siempre considerar entre 15 % y 20 % adicional para cortes, roturas y selección de piezas.
16. ¿SE PUEDEN REALIZAR RETIROS PERSONALES?
No. No se permiten retiros personales por depósito.
17. ¿CÓMO SE ENVÍAN? DESCARGA Y ACOPIO EN OBRA.
Se entregan en cajas cerradas.
Para obras que cuenten con autoelevadores o envíos al interior, las cajas se envían enzunchadas en pallets. El costo de envío a CABA y GBA depende de la cantidad de m2 y lugar de entrega. No es posible realizar retiros personales por fábrica, acá podés leer nuestras políticas y condiciones de entrega.
Para envíos al interior del país, el cliente deberá contratar el expreso hasta el destino final. Desde NOI podemos cotizar el traslado desde fábrica hasta la plataforma del expreso o coordinar su retiro. Como excepción, los pedidos al interior del país despachados por expreso pueden retirar el material por fábrica, con coordinación previa.
Es importante que se acopien en un lugar limpio, seco y bajo techo.